Klacht: Slechte kwaliteit en verkeerde kleur opgestuurd

Monique De Haeck op 17 februari 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2023

Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over een kleed dat in de verkeerde kleur is geleverd en van zeer slechte kwaliteit is. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Verkeerde kleur en zeer slechte kwaliteit van het kleed, kan nergens contact met hun opnemen!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)