[email protected] op 14 maart 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een klacht ingediend over een t-shirt van Light in the Box, waarbij de opdruk slecht is uitgevoerd met inktvlekken door de letters heen, waardoor het kledingstuk niet draagbaar is. Daarnaast ervaart de klant problemen met het terugsturen van het artikel, omdat de order niet zichtbaar is in het account en er geen contact mogelijk is met de klantenservice.
Opdruk van t-shirt is heel lelijk gedaan, allemaal vlekken van inkt door de letters heen, dit is niet draagbaar.
Mijn order staat niet in mijn account, zodat ik niet weet hoe ik het moet terugsturen
Er is geen mogelijkheid om dan de service afdeling te bereiken
Order:
Swecn230303013506yq
Peter Beijerman
Molenkade 23
3645 AX Vinkeveen
Omruilen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
