Klacht: sieradenset oorbellen stuk

anjadries op 24 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 24 november contact opgenomen met de klant teneinde de bestelling opnieuw te versturen of te vergoeden. ticketnummer 11169192

Status Opgelost
Datum 24 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Is een set met oorbellen en ketting. De oorbellen zijn stuk , het steeltje is gebroken. Bij elke bestelling is er wel altijd iets of stuk of ontbreekt, vind dit niet leuk meer, ook al krijg ik wel steeds mijn geld terug, wil niet zeggen dat mijn bestellingen niet in orde moeten zijn.grts.

Gewenste Oplossing:

een nieuwe set, maar niet na 3weken levertijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 24 november 2015 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)