Mijn Klacht:
Feestpak besteld. Verkeerde kleur geleverd. Het retourneren lukt niet.
Jammer genoeg zoek ik na de aankoop pas naar recensies. Weer wat geleerd!
Gewenste Oplossing:
Retourmogelijkheid in Nederland
Sabine Boons op 03 september 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een feestpak besteld bij Light in the Box, maar ontving het in de verkeerde kleur. Het lukt de klant niet om het product te retourneren, wat leidt tot frustratie.
Feestpak besteld. Verkeerde kleur geleverd. Het retourneren lukt niet.
Jammer genoeg zoek ik na de aankoop pas naar recensies. Weer wat geleerd!
Retourmogelijkheid in Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.