Klacht: Retourneren onmogelijk

Sabine Boons op 03 september 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 september 2023

Een klant heeft een feestpak besteld bij Light in the Box, maar ontving het in de verkeerde kleur. Het lukt de klant niet om het product te retourneren, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Feestpak besteld. Verkeerde kleur geleverd. Het retourneren lukt niet.
Jammer genoeg zoek ik na de aankoop pas naar recensies. Weer wat geleerd!

Gewenste Oplossing:

Retourmogelijkheid in Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabine Boons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)