Klacht: Retourneren lukt niet

KatiaLeemans15061979SchotenBel op 14 september 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte Katia Leemans, nav uw verzoek op Klacht.nl het volgende. Wij hebben u meerdere malen gevraagd naar uw bestelnummer, zodat wij uw klacht kunnen behandelen. Helaas hebben wij niets van u gehoord gaan en wij gaan er van uit dat...

Status Opgelost
Datum 14 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw
Geachte heer

Met deze deel ik u mede dat mijn artikel retourneren niet lukt. Is het mogelijk dat er iemand contact opneemt aub? Dit kan op het nr 0032 472 104 331 of via e-mail [email protected]

Met dank bij voorbaat
Katia Leemans

Gewenste Oplossing:

Wanneer iemand mij contracteert om een retour procedure te overlopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - Wij hadden dan graag uw bestelnummer. De klantenservice zal dan schriftelijk contcat met u opnemen. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 09 oktober 2016 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)