Mijn Klacht:
Ik wil mijn pakje terug zenden maar tot op vandaag krijg ik geen retour code en retour adres
Gewenste Oplossing:
Ben zeker niet tevreden over de service van lightinginthebox klantensevice bestaat niet enz.....
Klacht: retour
willaert99912377 op 18 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Onze klantenservice heeft op 4 november met de klant opgenomen teneinde een retour procedure op te starten, daar wij helaas geen bericht van deze klant in onze bestanden gevonden hebben. Zodra de klant heeft gereageerd op deze email zullen wij...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
18 november 2015
Een klant van Light in the Box heeft moeite met het retourneren van een pakket, omdat hij tot op heden geen retourcode en retouradres heeft ontvangen. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 04 november 2015 om 23:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Onze klantenservice heeft op 4 november met de klant opgenomen teneinde een retour procedure op te starten, daar wij helaas geen bericht van deze klant in onze bestanden gevonden hebben. Zodra de klant heeft gereageerd op deze email zullen wij een eventuele retour procedure opstarten. LITB team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
