Klacht: Rembourkosten Light in the box

Karin Jongen op 10 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst, vooraf netjes betaald, vevolgens wordt het pakketje afgeleverd: ik moet wel eerst € 19,- rembourskosten betalen.

Zie informatie welke bij mijn bestelling staat:

Subtotaal(1 artikelen):EUR € 30.42
Verzendkosten & Verzekering:EUR € 0.85
TOTAAL:EUR € 31.27

Dus waar deze rembourskosten vandaan komen?
Light in the box reageert niet op mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de rembourskosten die mijn onterecht in rekening worden gebracht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)