Klacht: Opheffen account niet mogelijk!

Claria De Groot-Kappers op 18 juli 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2023

Een klant van Light in the Box ervaart problemen bij het opheffen van zijn account en het verwijderen van bijbehorende gegevens, inclusief e-mail. Hij vraagt om een snelle oplossing voor deze kwestie, aangezien het normaal gesproken mogelijk zou moeten zijn om zich via e-mail af te melden.

Mijn Klacht:

We zien geen mogelijkheid om ons account op te zeggen en geheel (incl Mail) te verwijderen!

Waar kan dat zo snel mogelijk.
Normaal kun je in de mail al je uitschrijven voor email-mailing.

bij voorbaat dank

Gewenste Oplossing:

Account opheffing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Reactie van de melder van de klacht Claria De Groot-Kappers

2 jaren geleden - Retour zenden aankoop is zeer klant onvriendelijk met hoge kosten. Kans van slagen gering

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claria De Groot-Kappers
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)