Klacht: Nog steeds niets ontvangen

Irmgardvdb op 27 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Daar wij uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van de persoonsgegevens geen klachten behandelen via klacht.nl zonder bestelnummer, kunnen wij uw reactie helaas niet behandelen 2. Stuurt u ons een e-mail met de inhoud van deze klacht naar [email protected]...

Status Opgelost
Datum 27 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 14 okt 2015
Vandaag 14 nov 2015 nog steeds niets ontvangen.
Op de bestelling stond nochtans levering tussen de 5 – 8 dagen.
Reeds tweemaal gemaild naar hen, geen bevredigend antwoord ontvangen, gewoon dat ik geduld moest hebben.

Gewenste Oplossing:

Graag bestelling alsnog afleveren met terugstorting verzendkosten daar deze duidelijk niet zijn zoals overeengekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 22 november 2015 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)