jordi26596 op 25 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 2403 per e-mail via klacht.nl geinformeerd.
Een klant van Light in the Box geeft aan dat zijn klacht als opgelost is gemarkeerd, maar hij vindt de communicatie hierover onduidelijk. Hij heeft een referentienummer ontvangen, maar begrijpt niet wat de oplossing inhoudt.
ik heb een klacht hier geplaatst maar jullie zeggen dat de klacht is opgelost en dan krijg ik van jullie dit nummer(424431)
maar wat is daar de oplossing van vind het erg onduidelijk.
als ik duidelijk antwoord krijg waneer ik me bestelling binnen krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2015 om 00:33 geantwoord
Klant op 2403 per e-mail via klacht.nl geinformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
