Klacht: Niks ontvangen, wil mijn geld terug?

[email protected] op 29 april 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Anuradha Khelawan, Onze oprechte verontschuldigingen voor de vertraagde bestelling. Het is zeer ongebruikelijk dat u uw zending nog steeds niet hebt ontvangen. We zullen de volledige terugbetaling van uw bestelling verzorgen, omdat we denken dat uw zending bij de...

Status Opgelost
Datum 29 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5-2-2016 een bestelling betaald van $11.97 en is van mijn bankrekening €11,73 afgehaald. De volgende dag 6-2-2016 is de bestelling verzonden. Tot nu toe heb ik niks ontvangen en ben nu echt niet blij hoe dit is afgeholpen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld terug gestuurd krijgt op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 juni 2016 om 21:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)