Klacht: niets ontvangen

Suzukir1000 op 10 november 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Evert van Dijk Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver) worden besteld, zoals uw bestelling, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 10 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb bij licht in de box een usb aansteker besteld waar ik nu al ruim een week op wacht het begint me te vervelen

Gewenste Oplossing:

ze laten ook niets van zich horen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 10 november 2016 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Evert van Dijk

Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver) worden besteld, zoals uw bestelling, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
Heeft u nog even geduld.

Mvrgr.

Lieneke Jansen

Klantenservice Lightinthebox

Suzukir1000

Heeft op 11 november 2016 om 01:09 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

bij licht en the box koop ik nooit meer iets

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - nooit koop er nog wat stelletje oplichters ze beloven je 2 tot 4 dagen ik wachr ak 2weken en heb nog niets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)