Klacht over Light in the box: Niets ontvangen

Mijn Klacht:

Bij LitB een tablet besteld. Levertijd 6 a 8 dagen. Na 14 dagen nog niets ontvangen. Tablet moet gewoon van NL naar NL per postNL. Het geld is gewoon overgemaakt naar een Nederlandse Rabobankrekening. Heel vreemd dat er na twee weken nog steeds niets gearriveerd is. Als ik de zending wil tracken krijg ik een melding dat de barcode niet herkend wordt. Klantenservice is niet te bereiken, zo ingewikkeld werkt dat. Ik heb niet het vertrouwen dat de tablet nog komt. Per IDEAL betaald, dus geld foetsie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de Tablet geleverd wordt of als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Light in the box

10 jaren geleden - Geachte heer Steenbergen, Uw pakket is al sinds 6 augustus in Nederland. Helaas krijgen wij op het moment veel klachten over de post.nl, die de pakketten niet tijdig registreren in Nederland en pakketten onnodig lang opbewaren. Wij proberen hier druk te zetten en overwegen een andere koerier service. Onze verontschuldigingen voor dit ongemak. mvrgr. klantenservice litb

Light in the box

Heeft op 10 augustus 2015 om 21:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 1008 een update verstrekt over bestelling via klacht.nl

Klacht: Niets ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica