Klacht: Niets ontvangen

Lise_ op 13 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 13022015 geïnformeerd over bestelling via e-mail Klacht.nl

Status Opgelost
Datum 13 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens het systeem is mijn pakket op 15 januari 2015 bij de afzender weggegaan. Tot op heden (12 februari 2015) heb ik niets ontvangen. Ook kan ik mijn pakket niet traceren. Dus ik weet niet waar mijn pakket zich bevindt.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen weten wanneer ik mijn pakket kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 13 februari 2015 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 13022015 geïnformeerd over bestelling via e-mail Klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)