Mijn Klacht:
hallo ik heb 3 stuks kleding besteld , en nog steeds niet binnen gekregen…erg teleurstellende kinderen in huis…
Gewenste Oplossing:
niet tevreden over dit bedrijf
Klacht: niet leveren
essie05 op 19 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
Een klant heeft drie stuks kleding besteld bij Light in the Box, maar deze zijn nog niet geleverd. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij de kinderen van de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 04 mei 2015 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
