maaikeellen op 10 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant heeft op 1005 een antwoord ontvangen via onze klantenservice via facebook.
ik heb geen mailtje ontvangen van hun. Voor mij is de klacht nog niet opgelost. wil graag als nog contact met hun hebben.
Een klant heeft een blauw t-shirt besteld bij Light in the Box, maar ontving geen bevestigingsmail, terwijl het bedrag wel is afgeschreven. Na contact eind maart, waarin werd aangegeven dat het t-shirt was verzonden, heeft de klant op 10 mei nog steeds niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb via light in de box een blauw t-shirt gekocgt. Geen bevestings mail ontvangen maar wel geld afgeschreven. Heb contact gehad eind maart dat het t-shirt opgestuurd zou zijn. Het is nu 10 mei en ik heb nog steeds niks ontvangen.
Ik wil of het t-shirt onvagen of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2015 om 23:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Heeft op 11 mei 2015 om 16:43 geantwoord
ik heb geen mailtje ontvangen van hun. Voor mij is de klacht nog niet opgelost. wil graag als nog contact met hun hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
