Klacht: Niet geleverd!!

Dkron op 17 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1603 geinformeerd over status verzending via klacht.nl

Status Opgelost
Datum 17 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling, 1503021311993478, van 2 maart 2015 is nog niet geleverd.
De leveringsstatus is erg onduidelijk.
Bestelling zou op 12 maart verzonden worden, terwijl in de status staat verzending binnen 3 tot 5 dagen!!!
Klantenservice niet te vinden op de site.
Heel slecht gevoel over!!!

Gewenste Oplossing:

Als binnen 2 dagen bekend is wanneer geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 17 maart 2015 om 00:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1603 geinformeerd over status verzending via klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)