Klacht: Niet bestelde product geleverd

Dyane op 18 oktober 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, We danken u voor uw bericht. De slaapzakken zijn met dons gevoerd, als u deze wilt geven we u instructies om ze terug te sturen. We raden u aan eventjes te wachten hiermee tot u uw volledige bestelling...

Status Opgelost
Datum 18 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde een donzen dekbed en krijg een synthetische geleverd..

Gewenste Oplossing:

Als ik een donzen slaapzak krijg geleverd of ik mijn geld terug krijg Inc verzendkosten en invoer kosten a 100 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 18 oktober 2016 om 01:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)