anne19881 op 25 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 2503 heeft de klantenservice per e-mail contact opgenomen met klant om retour te regelen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb paar pakketjes besteld bij Light in the box. De kleren zijn mooi en de levering is prima verlopen. 1 pakketje past me jammer genoeg niet. Nergens kan ik LIGHT in the box bereiken voor hoe ik bestelling 11908381 moet terugsturen .
Ik zou tevreden zijn mocht ik dit pakketje kunnen terugsturen . Zou dan nog meer bestellen. Maar als dit niet lukt zal ik deze site Jammer genoeg niet meer aan bevelen bij vrienden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2015 om 00:48 geantwoord
Op 2503 heeft de klantenservice per e-mail contact opgenomen met klant om retour te regelen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik heb inderdaad een mail gekregen . Maar dit lukt nog steeds niet. Ik moet op een link drukken en ik kom gewoon terug uit om kleren te kopen. Ze zeggen dat ik op de ticket moet antwoorden maar dit lukt niet. Nergens kan ik rechtstreeks contact maken met Light in the box om me te helpen. Ik denk dat Light in the box gewoon wil dat de terugzending nt goed lukt.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
