Klacht: Mijn bestelling is nooit bezorgd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 17 oktober 2022

Een klant heeft op 16 september 2022 een bestelling geplaatst bij Light in the Box en hiervoor betaald, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks de bevestiging van de bestelling, is er geen levering gevolgd.

Mijn Klacht:

Een bestelling geplaatst, betaald en bevestiging ontvangen. Dit was op 16-09-2022.
De bestelling nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Alsnog bestelling bezorgen of geld terug krijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)