Klacht: mijn bestelling

Sterre0601 op 26 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 2605 via klacht.nl en via de klantenservice een update verstrekt

Status Opgelost
Datum 26 mei 2015

Een klant heeft vier weken geleden een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar deze is nog steeds niet aangekomen. De klant vraagt zich af waar de bestelling blijft. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb al 4 weken geleden iets bij jullie besteld en het is nog steeds niet aangekomen, waar blijft mijn bestelling?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 26 mei 2015 om 22:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 2605 via klacht.nl en via de klantenservice een update verstrekt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)