Klacht: Levering verwijderd wel betaald

Ernest Schmitz op 30 juli 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant Ernest Schmitz, Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2016-07-31. Het trackingnummer is RC430604111NL. U kunt via de volgende link uw pakket volgen: http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=RC430604111NL Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt...

Status Opgelost
Datum 30 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling uitgevoerd via Light in the Box , echter de levering blijft achterwege en mijn order historie laat de bestelling niet meer zien.
Ik heb geen email van de klantenservice voor contact ,

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de goederen geleverd .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

9 jaren geleden - Wij hadden dan graag een bestelnummer zodat wij u kunnen helpen. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 27 augustus 2016 om 19:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)