Mijn Klacht:
Op 09-05-2015 hek ik bij u onder Transactie referentie: 09-05-2015 16:48 00200009519223095 Rabobank een bestelling gedaan van een Wifi booster ter waarde van €29,20. Op 17-05-15 zijn wij voor 2 maanden naar het buitenland gegaan en het pakket was nog altijd niet afgeleverd. Ik geb mijn buurman toen gevraagd het pakket op te halen, maar dat kreeg hij niet mee. Toen ik zelf na 2 maanden naar het postkantoor ging om het pakket op te halen bleek dit niet meer mogelijk. Mijn vraag aan u is, waar is mijn betaalde Wifi Booster gebleven? Is deze weer retour bij u en zo JA, gaat u alsnog zorgen dat ik mijn bestelling krijg? En zo niet hoe krijg ik mijn geld terug???
In afwachting van uw antwoord, met vriendelijke
groet,
P.M. Knetsch
Gewenste Oplossing:
Pakket nabezorgen
