Klacht: Kolbert besteld en niet ontvangen

Marjo van der Sangen op 07 maart 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 maart 2023

Marjo heeft op 15 februari een kolbert besteld bij Light in the Box, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ze heeft extra verzendkosten betaald om het artikel sneller te ontvangen en vraagt zich af wat haar verdere opties zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 februari een kolbert besteld en deze nog steeds niet ontvangen. Extra verzendkosten betaald zodat ik hem eerder zou hebben.
Wat kan ik verder doen.
Groetjes Marjo.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)