Klacht: Kan niet retourneren geen telefoon te vinden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2023

Een klant van Light in the Box ervaart problemen bij het retourneren van een product, omdat er geen contact mogelijk is en de website niet functioneert. De klant vraagt om hulp en hoopt op een oplossing voor het retourproces.

Mijn Klacht:

Niets van hulp kan je hier vinden alles loopt vast
Echt vervelend
Ik wil retourneren maar niets lukt graag contact met me opnemen

Gewenste Oplossing:

Ze contact opnemen
0479530949

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)