Klacht: Kan niet bij mijn bestellingen in website.

everwijn op 16 mei 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2023

Een klant van Light in the Box heeft problemen met het inzien van zijn bestellingen op de website, omdat hij een app moet downloaden die hij vanwege ruimtetekort niet kan installeren. Hij verzoekt om een e-mailadres om zijn statusupdate te kunnen ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik he via de website spullen besteld. Nu wil ik mijn bestellingen nakijken maar moet dan een app downloaden. Ivm ruimtetekort kan ik dat niet. Graag zie ik een emailadres die ik kan bereiken om mijn statusupdate te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelstatus kan krijgen zonder gebruik van app

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door everwijn
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)