Mijn Klacht:
Heb 2 kledingstukken besteld op 2015-03-29 maat XXL. Echter veel te klein . Wil retourneren en moet dus een RMA hebben (?) Op mijn account staat echter ALLEEN een latere bestelling en niet de bewuste bestelling. Daarom heb ik via de latere bestelling contact gezocht . Het antwoord blijft “U moet een ticket aanmaken op het juiste bestelnummer
150328120012454476.. Die komt echter NIET voor bij “mijn bestellingen”
Ik kom dus niet verder . Ik zou ze graag in direct mailcontact of via de telefoon aangeven echter het lukt alleen via een later bestelnummer
Gewenste Oplossing:
Instructie hoe te handelen en een RMA code met terugstuuradres ,waarna ik mijn geld terug kan krijgen
