Klacht: heb een dames jas bsteld en betaald maar nooit ontvangen krijg geen phone contact en email geweigerd

kampstra op 17 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1702 een oplossing aangeboden per e-mail.

Status Opgelost
Datum 17 februari 2015

Een klant heeft een damesjas besteld en betaald bij Light in the Box, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

I send several emails to your firm but till today no goods which I paid
for
nor any answer on my claims by emails, because on the 19 of Jan 2015 I
ordered and paid for A ladies coat order No 1501150611161615 but nothing
came to me till today, it start to look like that this firm is A fake so
please let me know when I get this order, you can phone me at
+318320245740
or email me at [email protected] I am awaiting your answer
T.kampstra

Gewenste Oplossing:

helemaal niet tevreden want heb betaald m,aar nooit iets gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 17 februari 2015 om 22:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1702 een oplossing aangeboden per e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)