Klacht: Grote vertraging van productinlevering

guanyuNL op 26 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 26-4 met klant contact opgenomen voor een update via e-mail van klacht.nl

Status Opgelost
Datum 26 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een stemapparaat besteld op 24-03-2015 en het is nu 21-4-2015 en ik heb het nog steeds niet gekregen. Ik kan geen contact opnemen met dit bedrijf omdat er nergens een nummer staat en de manier van contact nemen met de klantenservice die ze op hun website beschrijven werkt ook niet(er staat bijvoorbeeld: klik ‘check your order progress’ maar dat knopje staat nergens).

Gewenste Oplossing:

Ik wil het artikel dat ik besteld heb ontvangen. Of anders het geld teruggeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 26 april 2015 om 23:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 26-4 met klant contact opgenomen voor een update via e-mail van klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)