Klacht: goedkoop is duurkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een klant heeft een vrijetijdsbroek gekocht bij Light in the Box en was aanvankelijk tevreden. Na twee keer wassen begon de stof echter te pillen, wat leidde tot grote teleurstelling. Uiteindelijk heeft de klant de broek zelfs verbrand vanwege de slechte kwaliteit.

Mijn Klacht:

ik heb via uw webwinkel een vrijetijdsbroek gekocht type jogging.
aanvankelijk was is er onvoorstelbaar blij mee. maar naar twee keer wassen
ging de stof pillen. ik heb m vanochtend ritueel verbrand. het boodt een armoedige
aanblik.

Gewenste Oplossing:

dat u betere materialen gaat gebruiken voor de vervaardiging van uw producten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)