Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan en was niet goed geinformeerd over de invoer rechten,..ik dien een klacht in en wou de bestelde spullen terugsturen, hun zeiden als ik ze neem dan betalen ze de invoerrechten terug als ik de DHL faktuur toestuurt,.. heb ik keurig gedaan ,,maar het lijkt of ze niet meer bestaan. hieronder de mail,..
Vraag ID:
7548109
Bestelnummer:
1411010109808332 Bekijk bestelling details
Besteldatum:
November 01, 2014
‘Beste klant,
Wij zullen een terugbetaling van €37.09 voor u verzorgen.
De terugbetaling wordt overgemaakt naar de door u aangegeven rekening. Onze financiële afdeling zal de terugbetaling binnen 2 tot 5 werkdagen afgerond hebben. Het moment dat de terugbetaling daadwerkelijk op uw rekening staat, hangt af van het beleid van uw bank of creditcardaanbieder.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Joey
Klantenservice
‘
Deze ticket is gesloten op December 02, 2014..
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze de afspraak die ze hebben gemaakt met mij nakomen.
Ik zou meer en grotere bestellingen doen maar nu door hun behandeling wordt het moeilijk.
