Klacht: Geld zou terug gestort worden niks ontvangen

Navi89 op 08 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 16 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Het geld is inmiddels teruggestort. Met de klant meerdere malen contact gehad per e-mail via klacht.nl. Wij excuseren ons voor de vertraging

Status Opgelost
Datum 8 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelnummer: 1501061411036660
Ik zou geld terug krijgen ivm geen levering. Na veel mails eindelijk via klacht .nl in contact gekomen. Binnen 5 tot 7!werkdagen zou m’n geld terug gestort zijn. Nou helemaal niks ontvangen . Alle gegevens hebben jullie!! Meerdere maakt
Terug gemailt wanneer ik m’n geld krijg. Een geen reactie. Erg vermoeiend dat jullie je afspraak niet nakomen. Ik wil deze week m’n geld

Gewenste Oplossing:

Ik wil deze week m'n geld op mijn rekening hebben staan en een normaal
Contact. Ik he. Gelukkig alles Zwart op wit maar dit schiet niet op!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 16 maart 2015 om 01:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het geld is inmiddels teruggestort. Met de klant meerdere malen contact gehad per e-mail via klacht.nl. Wij excuseren ons voor de vertraging

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)