Klacht: Geld wordt niet terugbetaald

[email protected] op 11 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Daar de bankinformatie van deze klant onvolledig was, hebben wij de klant via onze klantenservice op 27.10 een aanvraag gestuurd. Daar is niet op geantwoord. We hebben op 11.11 een ticket voor de klant geopend onder nummer 11052629 en verzoeken...

Status Opgelost
Datum 11 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Light in the box heeft een bestelling geannuleerd. Maar het geld wordt niet terugbetaald!
Bij wie of waar kan ik terecht?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld retour ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 11 november 2015 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)