Klacht: Geen telefoonnummer of werkend email

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 22 november 2022

Een klant heeft een jas besteld bij Light in the Box, maar deze is te klein. De klant ondervindt problemen bij het retourneren, omdat er geen telefoonnummer of werkend e-mailadres te vinden is voor contact.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas besteld maar hij is te klein dus wil ik hem retourneren maar kan geen telefoonnummer of normale email vinden

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug kan krijgen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)