Klacht: geen retour ticket

lenie weeber op 20 oktober 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een klant heeft een trui besteld bij Light in the Box, maar deze is te klein. De klant ondervindt problemen bij het verkrijgen van een retourticket om het product terug te sturen.

Mijn Klacht:

ik heb een trui besteld maar is te klein.
Nu wil ik hem graag retour sturen maar het lukt maat niet om een retour ticket te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een retour ticket met een code zo dat ik mijn trui terug kan sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)