Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen producten besteld, deze kwamen soms niet aan, dan werd mij een coupon aangeboden. Ik heb elke keer gedacht, prima dan zoek ik met die coupon wel wat leuks uit. En nog kwam het niet aan.
Vervolgens heb ik maar eens de andere optie gekozen, geld terug. Dit kan alleen via Paypal, wat ik erg apart vond gezien het feit dat men wel gewoon via I-Deal kan betalen. Maar oke, ik heb inmiddels een paypal account aangemaakt en meerdere betaalverzoeken verstuurd, maar deze worden allen geannuleerd. Ik begin me erg boos te maken, omdat zij naar mij een signaal afgeven dat het hen niets boeit. Terwijl zij wel mensen hun geld uit handen nemen voor een bepaald product, geven zij het niet terug als het niet aankomt.
Dit komt op hetzelfde neer als : je gaat naar de pizzeria , je besteld. Maar het product wat je wilt hebben is er niet. Nee helaas ook geen geld terug.
Ik baal ontzettend zeker gezien het feit dat ik maar een arme student ben en gewoon elke cent nodig heb.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als het bedrag wordt bijgeschreven op mijn rekening van paypal of mijn bankrekening.
