Klacht: Geen ontvangst mail

Laurens Roos op 18 april 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 april 2023

Een klant heeft shirts besteld en betaald bij Light in the Box, maar heeft geen ontvangstbevestiging per e-mail ontvangen. Pogingen om contact op te nemen zijn bemoeilijkt doordat de bestellijst leeg is, waardoor verdere stappen in het programma niet mogelijk zijn.

Mijn Klacht:

Shirts besteld en betaald maar geen ontvangstmail gekregen.
Geprobeerd om contact te krijgen maar bestel lijst is leeg dus kom niet verder in het programma om contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag een ontvangst mail en de al betaalde shirts ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurens Roos
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)