Mijn Klacht:
Op 19 maart 2015 heb ik zwarte laarzen besteld. Ik heb daarvan geen bevestiging ontvangen. Het geld is echter afgeschreven van mijn rekeningnummer. Het betreft om een geldbedrag van 59.95 euro incl. verzendkosten en is door globalcollect afgeschreven. Een kopie van het bankafschrift is bijgevoegd. De omschrijving van die laarzen is als volgt:
Vrouwen – over de knie-laarzen – Wiggen/plateau/ronde teen/fashion Boots – laarzen (zwart) – met Wedge heel en Fleence #2571291
Nu kosten die laarzen 59.99 euro, maar toen ik ze bestelde waren ze voor 49,99 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als mij bestelling binnen is.
