Klacht: Geen mail en/of levering.

YvonneCF op 10 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 december 2022

Na het plaatsen van een bestelling bij Light in the Box heeft de klager geen bevestigingsmail of levering ontvangen. Alle verzonden e-mails worden enkel beantwoord met een automatische reactie van een 'do not reply' e-mailadres.

Mijn Klacht:

Na de betaling van mijn bestelling heb ik geen bevestiging ontvangen en ook geen levering. Al de mailtjes die ik verstuur worden beantwoord met een automatisch (do not replay) mail adres.

Gewenste Oplossing:

Levering voor 15 dec of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)