Mijn Klacht:
Als je contact wil krijgen moet je op je bestelnummer klikken in je persoonlijke menu staat er. Maar als je je bestelling al geleverd hebt gekregen is dit bestelnummer er uit. Op dit moment lukt het dus niet meer om een vraag aan een medewerker te stellen. Ik kreeg achteraf mijn rekening van de douanekosten via de post binnen. Omdat ze geen huisnummer hadden heeft dit vrij lang geduurd omdat ik hiervoor een verzekering had afgesloten wil ik deze alsnog declareren. Ook heb ik betaald voor een ketting die nooit ontvangen is. Deze zou nageleverd worden maar dit is nooit gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn douane kosten terug heb en mijn ketting nageleverd of het betaalde geld retour.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
