[email protected] op 20 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 1903 via facebook en klacht.nl geïnformeerd
Een klant van Light in the Box heeft moeite met het vinden van contactgegevens op de website om vragen over zijn bestelling te stellen. Hij vraagt zich af waar hij telefonisch contact kan opnemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb aantal wat vragen over mij bestelling maar ik kan nergens op de site vinden waar ik nou telefonisch contact kan opnemen?
Ik heb 10 maart een bestelling bij jullie gedaan.
In totaal heb ik 22,89 betaald en vroeg me af of ik ook nog extra moet betalen voor invoerrechten Of btw? Op de site staat dat ik telefonisch contact moet opnemen maar waarom staat er geen nummer op de site vermeld? Als dat er nou duidelijk bij stond dan zou ik meer dan tevreden zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2015 om 00:23 geantwoord
Klant op 1903 via facebook en klacht.nl geïnformeerd
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
