Kim smith op 10 november 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft een bestelling geplaatst en €38,73 betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Door een mogelijke typefout in het e-mailadres is de klant onzeker of het product nog geleverd zal worden en kan hij geen contact opnemen via de app zonder een bestelling.
Besteld, betaald €38,73
Geen beveiligingsmail gekregen, maar ook geen contact te krijgen als je geen bestelling hebt in de app… dus ik wil weten of ik mijn product nog ga krijgen … ik heb mis een typefout gemaakt in m’n mail adres of ik ben opgelicht.
Als ik het product wel gewoon krijg en anders wil ik mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
