Klacht: Fout bestelnummer 1505290813329942

CMM van den broek op 14 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Het geld is inmiddels in de eerste week van december aan de klant teruggestort

Status Opgelost
Datum 14 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mij is toegezegd 95,96 teruggestort te krijgen. Dit bedrag heb ik betaald voor mijn nooit ontvangen bestelling. Ik heb in plaats hiervan na veel heen en weer mailen 21,96 teruggekregen

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag het restbedrag waarop ik recht heb van 74,96 en 14,95 wat ik moet betalen voor deze klachtenbrief

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 23 december 2015 om 01:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het geld is inmiddels in de eerste week van december aan de klant teruggestort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)