vdeelen op 13 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte heer Deelen, U hebt bij Miniinthebox (wij doen de facturering) op 4 november volgend product besteld: shengo ™ zilver unieke titanium metalen bumper met zachte TPU bescherming insert ontwerpen voor samsung s4 i9500 mvrgr
Light in the box
Een klant heeft op 29 oktober 2015 een bedrag van 11,44 euro van zijn creditcard zien afschrijven door Light in the Box, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst. Hij vraagt om opheldering over deze transactie of om terugbetaling, aangezien hij geen account bij de website heeft en niet kan inloggen.
op 29-10-15 is er 11,44 van mijn creditcard afgeschreven door lightinthebox.com maar ik heb niks bij jullie besteld. Kunnen jullie vertellen waar dit over gaat of anders het geld terug storten.
Ik heb geen account bij lightinthebox.com dus kan ook niet inloggen.
Als duidelijk is wat ik heb besteld of als mijn geld word teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2015 om 00:13 geantwoord
Geachte heer Deelen,
U hebt bij Miniinthebox (wij doen de facturering) op 4 november volgend product besteld:
shengo ™ zilver unieke titanium metalen bumper met zachte TPU bescherming insert ontwerpen voor samsung s4 i9500
mvrgr
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
