Klacht: E-mail adres

Kaapstad1962 op 18 januari 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 januari 2023

Een klant van Light in the Box heeft gemeld dat zijn e-mailadres tijdens het bestelproces is gewijzigd naar een onbekend adres, waardoor hij zijn pakketje niet kan volgen. De klant is ontevreden over deze situatie en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Mijn e-mail adres is tijdens bestelling gewijzigd naar vonvanmeggelen?hotmail .com
Geen idee waarom kan nu mijn pakketje niet volgen

Gewenste Oplossing:

Dat mailadres naar [email protected] veranderd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)