Mijn Klacht:
Beste,
Het is natuurlijk onterecht om een klant die goederen heeft besteld achteraf bij de deur nog te confronteren met gemaakte douanekosten,
Het zou netjes zijn als The light in the box deze kosten van te voren door belast. of een melding maakt van het feit dat er nog douanekosten bij komen van bijna 30 %.
* Nu kan ik kiezen of delen het pakje weigeren wat al is betaald?
Dan ben je denk ik alles kwijt pakje en je betaalde geld.
* Of de douanekosten betalen!
Contact opgenomen met Delight of the box zijn gaan mij de helft van de kosten terugbetalen??
Of dit gaat gebeuren,?? in principe is dit misleiding!!
Gewenste Oplossing:
ik wil het totaal van € 24,31 vergoed hebben.
