Mijn Klacht:
Ik heb kleding / schoenen bij lightinthebox besteld, voor een bedrag van 140,94
Hier bovenop heb ik nog verzendkosten betaald van 39,17
Verder heb ik nog dekking betaald voor invoerrechten en belasting, dit was een bedrag van 4,14
In totaal dus 184,25
De dekking zou betekenen dat als ik mijn bestelling ontvang, en aan de deur nog een extra bedrag moest betalen, dat lightinthebox dit aan mij terug zou betalen.
Ik moest uiteraard nog meer betalen voor ik mijn pakketje in ontvangst mocht nemen, namelijk een bedrag van 63,41 euro
Lightinthebox betaald dit niet uit zichzelf aan mij terug, maar contact opnemen met ze lijkt onmogelijk. Nergens een emailadres of iets dergelijks te vinden.
Ik heb veel moeite gedaan, maar niks kunnen vinden.
Ik wil mijn 63,41 euro terug
Ik heb nu namelijk meer dan 106 euro extra moeten betalen bovenop de kosten voor de bestelde artikelen!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn 63,41 euro terug heb, en het liefst zou ik een contact mail adres van ze willen, want ik heb nog 3 bestellingen bij lightinthebox lopen.
