Klacht: bevestigingsmail

Ken93 op 12 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1204 een update aangaande bestelling via klacht.nl per e-mail verstuurd

Status Opgelost
Datum 12 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op dinsdag 7 april een bestelling geplaatst en afgerekend maar tot nu toe nog steeds geen e-mail ontvangen. Hoe kan dat? Ook als ik inlog en kijk op ‘Mijn Bestellingen’ dan staat er dat ik helemaal geen bestellingen heb wat vreemd genoeg is. Kan iemand mij helpen dit alles te verklaren?

Mijn bestelnummer is: 1504070912599976

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een mail van jullie ontvang met de status van mijn bestelling zodat ik mijn bestelling kan volgen en als ik contact kan opnemen met de klantenservice!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 april 2015 om 22:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1204 een update aangaande bestelling via klacht.nl per e-mail verstuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)