Mijn Klacht:
hallo.
hebben op 16-1-2016 een pak gekocht met ordernr #16555172.
is betaald via ideal, op de zelfde dag bevestigt met nr litb-16555172 kenmerk begunstigde 4754559020.
als ik inlog heb ik niks besteld maar op mail wel. kan de bestelling niet volgen, alles wijst er op dat er een fout in het systeem zit.
kan niemand spreken of bellen omdat er volgens de site geen bestelling is.
zeer slechte sevice naar de klant toe via de site, moet ten alle tijden iemand kunnen spreken of bellen. dus contact opnemen.
hoop dat hier wat mee gedaan kan worden.
mvg wijnhoven
Gewenste Oplossing:
als het pak aankomt op de geijsterseweg 30 5807av oostum.
of het geld wordt terug gestort.
vind dat ze beter berijkbaar moeten zijn, zo als het nu is zal ik er nooit meer iets bestellen.
mvg p wijnhoven
