Klacht: bestellingen niet ontvangen

[email protected] op 10 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.

Status Opgelost
Datum 10 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin februari en eind februari heb ik een bestelling gedaan bij light in the box. Helaas heb ik tot op heden geen van beide bestellingen ontvangen. Hier zou ik graag een oplossing voor zien.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestellingen alsnog ontvang of wanneer ik mijn geld daarvoor terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 april 2015 om 22:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 16 april 2015 om 20:11 geantwoord

Ik heb nog helemaal geen e-mail ontvangen van light in the box en deze klacht is daarmee dus ook niet opgelost...

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - heb nog geen contact gebad .et light in the box terwijl zij aangeven hier van wel. De klacht is dus ook nog niet opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)